Prefeitura de São José dos Campos

São José dos Campos entrega aplicativos via Citrix para aumentar eficiência da saúde

Adoção para entregar o sistema de gestão de informação dos pacientes via Citrix foi concluída em dezembro de 2007

A Citrix Systems, Inc. (Nasdaq:CTXS), líder mundial em infra-estrutura de entrega de aplicativos, anuncia que a Secretaria de Saúde da Prefeitura de São José dos Campos iniciou em 2 de julho de 2007 a entrega via virtualização Citrix do módulo de gestão de informação dos pacientes para os médicos das Unidades Básicas de Saúde (UBS), concluindo o processo em 15 de dezembro de 2007.

Com isso, o sistema de gestão de saúde usado por aproximadamente 400 recepcionistas e enfermeiros no município, já entregue via solução Citrix, aumentou a sua utilização para mais 300 médicos, trazendo mais informações sobre o paciente, tais como exames realizados e medicamentos administrados. A próxima etapa, já iniciada no final do ano de 2007, é a adoção deste mesmo módulo para os médicos que atendem nas unidades de especialidades médicas do município de São José dos Campos e nos prestadores privados contratados.

Marcelo Augusto Ferreira, chefe da Divisão de Informática da Saúde, afirma que a entrega de aplicativo Citrix é usada desde janeiro de 2006 na rede municipal de saúde para que o sistema de gestão esteja disponível em todas as 65 unidades de saúde, algumas delas em zonas rurais à 60 quilômetros de distância do centro da cidade e por sistemas de rede variados, de satélite à fibra óptica. "De forma progressiva, a área de tecnologia da informação insere módulos ao sistema para aprimorar a eficiência do serviço de saúde", explica Marcelo "O módulo de informações do paciente, que começou a ser implementado em julho de 2007, é mais um passo na entrega do SAMS (Sistema de Atendimento Municipal de Saúde) via Citrix, que viabilizou ao longo de 2006 a entrega de outros módulos de gestão que trouxeram benefícios como a otimização do tempo na liberação de vagas de especialidades, reduzindo o tempo deste processo de 10 dias para menos de 24 horas, e a melhor gestão do estoque de medicamentos."

A Add Value, consultora de soluções Citrix de nível Platinum, foi a companhia que apresentou a solução Citrix à divisão de tecnologia da área de Saúde da Prefeitura, venceu a licitação, planejou e executou a implementação da solução Citrix.

Segundo Marcelo, outra vantagem obtida com a disponibilidade do sistema viabilizada via Citrix a partir de 2006, foi o aprimoramento da gestão da farmácia, minimizando o risco de dosagem excessiva ou reduzida dos cidadãos ao impossibilitar o repasse de remédios a quem utilizasse uma mesma receita em mais de uma unidade da área de saúde. "Agora, com a entrega do novo módulo, dá-se ao médico uma visão precisa da quantidade correta de medicamentos já retirada pelo paciente, garantindo um tratamento ainda mais seguro", explica o chefe da Divisão de Informática da Saúde.

"Hoje o sistema desenvolvido pelo município limita o morador a retirar sua dose na Unidade Básica de Saúde de sua referência e apenas a quantidade sugerida pelo médico", destaca. Anteriormente, com o controle manual, não havia visibilidade ou integração da retirada.

O investimento inicial em licenças de software, solução Citrix, sete servidores Accept e Alcabyte e serviços para viabilizar a entrega do sistema de gestão de saúde ficou em torno de R$ 800 mil em 2006, conforme Marcelo. As despesas recorrentes de conectividade, que engloba conexões ADSL, fibra óptica, satélite e outras, chegam a R$ 200 mil anuais. "Sem Citrix, estimava-se que montar uma rede segura e entregar um aplicativo com a mesma finalidade sairia por um custo inicial cinco vezes superior, por conta da estrutura de conectividade a ser implementada", conclui. Não há estimativa sobre os gastos recorrentes, mas links de comunicação poderiam ser maiores por conta de uma demanda superior de tráfego de dados. "A espinha dorsal do sistema de saúde é o paciente. Com Citrix, São José dos Campos entrega o aplicativo onde quer que o paciente esteja, no centro ou na zona rural, por um custo cinco vezes menor."[14]

Outro aspecto positivo da centralização é uma visão mais assertiva dos gastos da área de saúde, simplificando o provisionamento de recursos, pois há uma certeza maior dos custos atuais. "É possível identificar a sazonalidade de enfermidades, como resfriados no fim de abril e alocar mais profissionais de saúde para atender a população."

Atualmente, a Secretaria conta com 250 licenças concorrentes de XenApp. "Com os novos projetos, devemos dobrar a quantidade de licenças até o fim do ano", finaliza.